Большинство претензий сводится к тому, что от организаций, везущих гуманитарку, требуют ее оформления как обычных коммерческих товаров. Это не только занимает много времени, но и накладывает на благотворителей дополнительные расходы. Руководитель пресс-службы Южного таможенного управления Раян Фарукшин пояснил, что так происходит с теми, кто приезжает на границу без документов и не может доказать, что в коробках находится именно гуманитарная помощь. По его словам, примеров, когда под видом  гуманитарного груза мошенники пытались провезти запрещенные товары, достаточно.

«Для таможенных органов любой перевозимый через границу груз является товаром, на который должна подаваться декларация. Если речь идет о гуманитарном грузе, то есть решение комиссии Таможенного Союза №263 , где расписаны условия его прохождения без пошлин и налогов. Когда все они соблюдены, процедура занимает примерно два часа»,  – сказал он.

Вся гумпомощь должна проходить оформление в МЧС. Сейчас отработана четкая схема действий без бюрократических проволочек. Любая организация или частный даритель подает в службу заявление в трех экземплярах и получает от нее отметки на декларации, которую вместе  накладными (полученными, например, в магазине при покупке) предъявляет на таможне.

К слову, совсем не обязательно ехать в Ростовскую область, через которую идут грузы в Донбасс - достаточно обратиться в региональное управление. Там формируют общую колонну из отдельных пожертвований, а затем отправляют ее. Те же, кто изъявляет желание везти самостоятельно, должны заручиться визой министерства по ЧС. Такой документ может пригодится и для отчетности, например, людям, которые эту помощь собирали.

Как сообщил Раян Фарукшин, помочь Донбассу хотят многие. Каждый день обычные люди на личных автомобилях пересекают границу и провозят какие-то вещи, продукты терпящим бедствие. Просто молча раздают, не делая на этом себе никакого пиара.