Страны союза стараются оптимизировать работу в таможенной сфере и упростить жизнь участникам внешнеэкономической деятельности, именно поэтому Россия, Беларусь и Казахстан вынесли решение «Об Основных направлениях развития механизма "единого окна" в системе регулирования внешнеэкономической деятельности».
«Единое окно» подразумевает собой взаимодействие между государственными органами, регулирующими ВЭД, и участниками ВЭД, которое позволяет последним однократно представлять документы в стандартизированном виде через единый пропускной канал для последующего использования заинтересованными государственными органами и иными организациями при проведении контроля.
Применение механизма «единого окна» в частности позволит упростить административные процедуры и повысить их эффективность, сократить стоимостные и временные издержки, связанные с обработкой информации и документов, необходимых для осуществления внешнеэкономической деятельности, упростить технологию информационного взаимодействия, повысить предсказуемость бизнес-процессов.