Обзор Райффайзенбанка

Райффайзен входит в состав австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International. Деятельность в России начата с 1996 года. Потребителям предложен широкий спектр услуг как для корпоративных клиентов, так и для частных. Сегодня банк по праву называют одним из надежнейших финансовых учреждений России. Ему доверяют миллионы граждан и предприятий, о чем можно судить по активам, они составляют 1392 млрд руб. (11 место в рейтинге страны) и по вкладным операциям – 554 млрд руб. (7 место в рейтинге).

Райффайзен предлагает услуги ипотечного и потребительского кредитования, открытие вкладных и накопительных счетов, выдачу и обслуживание дебетовых и кредитных карт, ведение счетов для бизнеса и персонифицированные программы обслуживания. По объему выданных кредитов банк расположен на 10 месте (841 млрд руб.), что еще раз подтверждает доверие вкладчиков. При этом отделения есть практически во всех городах страны (более 177 филиалов).

Обзор сайта банка

Так как филиальная сеть не в состоянии покрыть потребности клиентов по обслуживанию в полном объеме, банком предложен функциональный и современный сайт, на котором пользователи могут ознакомиться со всеми действующими предложениями в любое удобное время. С помощью основной страницы пользователи могут открыть доступ к личному кабинету, и получить возможность управлять счетами без посещения офиса.

Для удобства сайт имеет разделы в зависимости от потребностей клиентов:

1. Для частных лиц, где представлены основные банковские продукты: кредиты, ипотеки, карты, вклады, инвестиции, страхование и другие сервисы;

2. Для малого предпринимательства: открытие расчетных счетов и карт, кредитование, эквайринг, онлайн-касса, валютный контроль, страхование и многое другое;

3. Корпоративные программы: услуги среднему и крупному бизнесу, поддержка международного бизнеса, ведение отчетности и счетов, валютные операции, вебинары;

4. Премиальное обслуживание доступное как частным клиентам, так и корпоративным

5. Онлайн-банк, причем для каждого типа клиентов он будет своим.

Обратим внимание, что вход в личный кабинет для частных лиц возможен с использованием логина и пароля. Но если учетной записи еще нет, а клиент не хочет специально посещать отделение банка для создания ее, тогда получить доступ к счету можно указав данные своей и получив смс с кодом для разового входа.

Мобильное приложение

Большинство вкладчиков хотят иметь постоянный доступ к собственным счетам, поэтому им важно иметь адаптированную версию сайта для смартфона. В мобильном приложении Райффайзен Банка размещен весь стандартный набор услуг, позволяющий осуществлять переводы и платежи, проверять баланс и платить за кредиты, заказывать справки и контролировать свои штрафы или долги, а также заказывать новые карты и брать кредиты.

Приложение «Райффайзен Онлайн Банк Россия» доступно для Android и iOS. Скачать его можно по прямой ссылке с официальной страницы кредитора, так и найдя в поиске аппстора. Еще один удобный способ – отсканировать QR-код и сразу перейти к скачиванию.

Приложения подключаются к системе мобильных платежей и поддерживают услугу бесконтактной оплаты. Следовательно, система отправит оповещением на телефон, для подтверждения очередной операции.

Многие пользователи отмечают удобство и простоту использования утилиты. Она вполне способна заменить компьютерную версию, предоставив полный доступ к счетам прямо со смартфона.