Обзор ПСБ банка

Промсвязьбанк или, как его часто называют, ПСБ создан в 1995 году. Организация включена Центробанком в число системно-значимых в масштабах страны. В конце 2019 года ПСБ на законодательном уровне получил статус опорного банка для ОПК России (оборонно-промышленного комплекса). После этого часть сведений о работе организации стала закрытой.

В настоящее время банк обслуживает более 200 тыс. корпоративных и 2,5 млн. частных клиентов. Федеральная сеть офисов объединяет свыше трех сотен точек продаж банковских продуктов.

Успешная работа Промсвязьбанка в условиях высокой конкуренции на рынке объясняется несколькими причинами. В числе главных – развитие и активное продвижение сервисов дистанционного обслуживания клиентов. ПСБ имеет большое количество премий и наград в области онлайн-кредитования и цифровых банковских продуктов.

Обзор сайта банка

Адрес официального сайта Промсвязьбанка в интернете - https://www.psbank.ru/. Интерфейс ресурса имеет традиционную для российских банковских организаций структуру. В верхней части размещаются два меню. Первое позволяет выбрать версию сайта с учетом статуса клиента – частное лицо, малый или средний бизнес, корпорация. Второе включает перечень банковских продуктов, ориентированных на выбранную категорию пользователей.

В правом верхнем углу размещается кнопка для открытия Интернет-банка. Сервис разработан в 4-х версиях – для каждой группы потенциальных клиентов. Вход в ЛК частных лиц предусматривает указание персональных данных – логина/номера и пароля, полученных при регистрации. Функционал Интернет-банка от ПСБ позволяет дистанционно оформить получение практически любого банковского продукта, начиная от дебетовой карточки и заканчивая вкладом или кредитом.

Средняя часть главной страницы сайта ПСБ отведена описанию самых популярных услуг, предлагаемых конкретной категории клиентов. Ниже расположены новости банка, курсы валют, ссылки для скачивания приложений.

В подвале сайта традиционно размещаются справочные и контактные данные финансовой организации, телефоны службы поддержки, ссылки на приложения и группы в соцсетях. Кроме того, дублируются основные разделы интернет-ресурса.

Обзор мобильных приложений

Мобильный банк от ПСБ входит в число самых популярных и востребованных сервисов дистанционного обслуживания клиентов. Можно выделить несколько причин успешного продвижения приложений для смартфонов и планшетов в условиях высокой конкуренции на рынке. Главные из них заключаются в следующем:

• наличие двух версий программы – для Android и iOS, что позволяет охватить всех потенциальных пользователей;

• возможность бесплатного скачивания и установки;

• удобная регистрация, не требующая много времени и позволяющая использовать данные, полученные в ходе аналогичной процедуры для Интернет-банка;

• простой и понятный интерфейс онлайн-сервиса;

• обширный перечень предоставляемых пользователю функциональных возможностей.

Последний пункт списка требует дополнительного пояснения. Дело в том, что функционал приложения ПСБ практически ни в чем не уступает возможностями личного кабинета на сайте банка. Для некоторых видов операций, например, оплаты услуг тарифы для пользователей PSB-Mobile даже ниже, чем для остальных клиентов финансовой организации. Такая политика ПСБ делает приложение банка еще более популярным и востребованным на рынке.