Экономика

Обзор банка Русский стандарт

АО "Русский стандарт" - универсальный банк, основанный в 1999 году. Основным акционером выступает холдинговая компания ЗАО "Компания "Русский стандарт". Клиентами банка выступают физические граждане и юридические лица. Финансовое учреждение предлагает дебетовые и кредитные карты, вклады, платежи и переводы, страхование, расчетно-кассовое обслуживание и дополнительные сервисы. В отличие от конкурентов, банк занимает лидирующие позиции по предоставлению эквайринга ИП и ООО.

По итогам первого полугодия 2020 года финансовые показатели банка: активы - 274 172 млн р., обязательства - 242 766 млн р., собственный капитал - 31 086 млн р., выданы кредиты юридическим лицам - 21 850 млн р., выданы кредиты физическим лицам - 95 704 млн р. В сравнении с другими банкам "Русский стандарт" лояльно относится к клиентам и выдает кредиты даже при наличии испорченного рейтинга.

Обзор сайта банка

банк Русский стандарт

На главной странице сайта финансовое учреждение отобразило всю необходимую и актуальную информацию для частных клиентов. Юридическим лицам необходимо в верхнем меню кликнуть "Для бизнеса", после чего произойдет автоматический переход на портал для ИП и ООО.

Функционал главной страницы официального сайта позволяет:

  • Выбрать раздел с необходимым продуктом и перейти в него для получения детальной информации.

  • Уточнить адрес офиса или банкомата по заданному региону.

  • Узнать, какие есть скидки и привилегии.

  • Найти нужную информацию.

  • Задать вопрос сотруднику онлайн-чата.

Изучив разделы сайта можно отметить, что он удобен в использование. Даже не продвинутый пользователь интернет с легкостью поймет, в каком разделе необходимая информация.

Действующие клиенты банка могут получить сведения по оформленному продукту дистанционно. Для этого следует перейти на официальный портал и авторизоваться в личном кабинете, кликнув "Дистанционные сервисы", который расположен в левой части портала.

После выбрать "Интернет-банк RSB Online". Стоит отметить, что вход возможен по логину и паролю, который формируется автоматически после подписания договора. Если данные для входа не получены, то нужно пройти регистрацию самостоятельно. Она стандартная и требует ввода координат для связи, номера карты и личных сведений.

обзор сайта русский стандарт

Интерфейс ЛК веб-версии интуитивно понятный и позволяет выполнить аналогичные в банке операции.

Обзор мобильных приложений

В разделе "Дистанционные сервисы" можно скачать мобильное приложение. Для скачивания потребуется перейти в подраздел "мобильный банк RSB Mobile" и выбрать приложение исходя из типа операционной системы телефона. Финансовое учреждение разработало приложения для андроид и айфона.

мобильное приложение банка русский стандарт

Авторизация в приложение доступна с помощью ранее установленного логина и пароля. При их отсутствии можно пройти регистрацию, кликнув "Получив доступ". После первого входа можно сделать быструю авторизацию, путем ввода короткого кода или отпечатка пальца.

Интерфейс личного кабинета приложения простой. На главной странице видны активные продукты и востребованные сервисы.

Судя по количеству скачиваний в Google Play и App Store, приложение пользуется спросом. Изучив отзывы клиентов, становится ясно, что есть некоторые недочеты. Несмотря на них, клиентская оценка приложению достаточно высока и составляет 4,5 балла из 5.

В отличие от веб-версии, через приложение можно быстро оплатить через QR-код и нельзя посмотреть реквизиты заблокированной кредитной карты. В остальном функционал ничем не отличится от веб-версии и позволяет контролировать счет в любое время со своего телефона бесплатно.

Часто задаваемые вопросы

Какие есть способы связи с сотрудником поддержки?

Круглосуточно специалисты колл-центра банка принимают звонки по номеру 8 495 748 0 748. Дополнительно на сайте доступна услуга "Онлайн звонок" при наличии микрофона и динамика. Написать вопрос можно сотруднику часа и получить ответ в онлайн-режиме.

Как пройти авторизацию в ЛК?

Для входа в личный кабинет следует выбрать на официальном портале банка "Дистанционные сервисы" - "Интернет банк RSB Online". После ввести логин, пароль и подтвердить вход кодом, который поступит в сообщение. Аналогичным способом можно войти в ЛК через приложение.

Как уточнить, сколько денег на балансе карты?

Необходимо войти в ЛК и посмотреть информацию по счету. В качестве альтернативного варианта следует вставить карту в банкомат, ввести пин-код и запросить баланс. Для уточнения баланса по телефону потребуется сообщить кодовое слово и личные данные. В офисе банка сведения предоставляются в виде выписки, при наличии паспорта.

Как положить средства на карту?

Необходимо воспользоваться устройством самообслуживания, которое работает на прием денег. Для пополнения следует вставить карту в банкомат, ввести пин-код и внести деньги. Также пополнить карту можно через офис банка. С комиссией можно пополнить карту путем перевода с другой карты, или по реквизитам, через сторонние финансовые учреждения.

Как получить средства с карты банка "Русский стандарт"?

Есть два способы получения денег. В первом случае необходимо воспользоваться банкоматом. Во втором случае с паспортом обратиться в кассу банка "Русский стандарт". Важно учитывать, что при получении средств через банкоматы сторонних банков взимается комиссия.

Рейтинги и награды

Чем качественнее работает банк, тем больше наград и выше рейтинг от ведущих агентств.

Рейтинги и награды:

  • 17 марта 2020 г. две звезды от Forbes, это рейтинги «B и B-« и «А и А-« , которые свидетельствуют о надежности банка, прогноз - в сложной финансовой ситуации банку придется рассчитывать на собственные силы.

  • 7 мая 2020 г. агентство "Эксперт РА" присвоило рейтинг на уровне кредитоспособности "ruBB", негативный прогноз.

  • 8 октября 2020 г. 3 место в ТОП крупнейших эквайеров мира по данным Nilson Report.

  • 26 апреля 2018 г. признан лучшим банком по мнению жюри международной премии СХ WORLD AWARDS.

Преимущества и недостатки данного банка

Плюсы:

  • Выдаются кредиты с большим процентом одобрения.

  • Круглосуточная служба поддержки клиентов.

  • Узнаваемый среди населения банк.

  • Бесплатный интернет-банк и мобильное приложение.

  • Представлен на рынке более 27 лет.

  • Участвует в системе страхования вкладов.

Минусы:

  • Высокие процентные ставки по кредитам.

  • Нет курьерской доставки кредитных и дебетовых карт.

  • Наличие в городах одного офиса и нескольких банкоматов.

  • Большие очереди в офисах.

  • Есть отрицательные отзывы от клиентов в интернете.

Понравился материал? Поддержи ПРОВЭД!

 
Партнеры:
Загрузка...