Экономика

Обзор Авангард банка

Банк основан в 1994 году под названием «Садр». Нынешнее наименование организация получила спустя 2 года – в 1996 году. По состоянию на вторую половину 2020 года Авангард входит в топ-50 крупнейших российских банков и выступает основной финансово-промышленного холдинга, куда также входят «Авангард-Агро» и «Авангард-Гарант».

Авангард банк

Головное подразделение организации расположено в Москве. В Санкт-Петербурге работает единственный полноценный филиал банка. Общее число представительств и офисов (кредитно-кассовых, дополнительных, операционных), открытых в регионах присутствия Авангарда, превышает три сотни. Банк представлен в 75 самых крупных городов России.

Среди главных достоинств банка следует отметить активное развитие высокотехнологичных дистанционных сервисов, в первую очередь – интернет-банка и мобильных приложений. Их особенности и преимущества заслуживают более детального рассмотрения.

Обзор сайта банка

Сайт Авангард банка

Официальный интернет-ресурс организации размещается по адресу https://www.avangard.ru/rus/. Структура сайта заметно отличается от стандартной. Главное меню, расположенное в верхней части страницы, содержит всего 4 пункта: «О банке», «Бизнесу», «Частным лицам» и «Офисы и банкоматы». Такая лаконичность удобная для пользователей, так как позволяет сразу определить нужный раздел.

Основную часть главной страницы занимают:

  • новости о работе банка, из последних – снижение тарифов и отмена некоторых комиссий;

  • перечень популярных продуктов для бизнеса;

  • аналогичный список для частных клиентов.

В подвале каждой страницы сайта размещена стандартная справочная информация о финансовой организации, включая меню с основными разделами, контакты службы поддержки, ссылки на официальные группы банка в соцсетях.

Вход в личный кабинет клиента Авангарда по традиции размещается в правом верхнем углу. Аналогичная ссылка находится и в нижней части – среди справочной информации.

вход в личный кабинет

Обзор мобильных приложений

Авангард предлагает клиентам две версии приложения - для устройств, использующих iOS, и для смартфонов и планшетов на Android. Ссылки для скачивания программ размещены в разделе, посвященном интернет-банку.

мобильное приложение авангард банка

Функционал мобильных приложений банка практически не уступает возможностям полноценного интернет-банкинга и позволяет совершать следующие операции:

  • платить за услуги ЖКХ, сотовой связи, интернета и т.д.;

  • оплачивать покупки в онлайн-магазинах;

  • осуществлять карточные и банковские переводы;

  • получать и отправлять переводы международной системы Western Union;

  • открывать и закрывать банковские вклады;

  • конвертировать валюты по выгодному обменному курсу;

  • получать информацию о состоянии банковских продуктов;

  • обращаться в службу поддержки банка Авангард;

  • получать сведения о проводимых финансовой организацией акциях и новых продуктах, доступных клиенту.

Важной особенностью работы Авангарда выступает постоянное совершенствование дистанционных сервисов обслуживания. Это в равной степени касается и приложений, и интернет-банка.

Часто задаваемые вопросы

Как обратиться в службу поддержки банка?

Самый простой способ сделать это для клиентов из Москвы – позвонить по номеру 8 495 234-98-98. Для жителей других регионов лучше использовать федеральный номер 8 800 333-98-98. Альтернативные варианты связи указаны в подвале любой страницы сайта – e-mail, группы в соцсетях, скайп и т.д.

Как начать пользоваться мобильным приложением Авангарда?

Ссылки для скачивания приложения размещены на странице с описанием продукта. Установка программы происходит при первом запуске. Для получения доступа к функционалу приложения требуется пройти процедуру регистрации клиента.

Как зайти в ЛК на сайте или в приложении банка?

Форма авторизации в личном кабинете на сайте банка открывается при переходе по ссылке, расположенной в правом верхнем углу. Для входа клиенту потребуется указать логин и пароль, которые были получены при регистрации. Аналогичная процедура предусмотрена для пользователей приложения.

Как проверить остаток на карточке Авангарда?

Для этого подойдет любой из нескольких доступных способов. Первый – использование функционала банкомата финансовой организации. Второй – обращение к сотруднику банка Авангард в любом из офисов. Третий – применение возможностей личного кабинета в интернет-банке или приложении.

Как пополнить баланс карты банка?

Пополнить баланс банковской карточки можно тремя способами: внесением наличных – в кассу или в банкомат, переводом с другой карты или банковского счета, переводов из электронного кошелька любой платежной системы.

Как обналичить деньги с банковской карточки Авангарда?

Чтобы снять денежные средства без комиссии, нужно воспользоваться банкоматом или обратиться в один из офисов банка. Аналогичные возможности предлагают многочисленные банки-партнеры финансовой организации. Использование сторонних сервисов и устройств предусматривает взимание комиссии в размере, установленном правилами другого банка.

Рейтинги и награды

  • B2 (стабильный) – по версии Moody’s;

  • премии 2020 года Best Digital Bank и Best Corporate Bank по России – по версии Global Banking & Finance Review.

Преимущества и недостатки банка

Плюсы:

  • длительность работы банка на рынке;

  • удобные и многофункциональные сервисы дистанционного обслуживания клиентов;

  • мобильные приложения для iOS и Android;

  • активное сотрудничество Авангарда с сетью банков-партнеров;

  • работа с частными и корпоративными клиентами;

  • подключение к сервису Apple Pay.

Минусы:

  • отсутствие в капитале банка государственного участия;

  • низкая узнаваемость среди населения;

  • относительно небольшая линейка предлагаемых банковских продуктов;

  • слабое развитие региональной сети банкоматов и офисов;

  • высокие тарифы на некоторые виды операций.

Понравился материал? Поддержи ПРОВЭД!

 
Партнеры:
Загрузка...