Туроператоры штрафуют россиян за отказ от путевок в Тунис
Россияне, пересмотревшие свои планы на отдых в Тунисе, могут потерять больше половины стоимости путевки. О штрафах за отказ от поездки «Интерфаксу» рассказала клиентка одной из туркомпаний.
Женщина передумала лететь в Тунис и решила вернуть купленный ранее тур на 9 июля. Договор предусматривает возврат всей суммы за вычетом 30% при отказе от путевки за 14 дней, однако в турфирме клиентку поставили перед фактом: штраф составит 59%. А вместо того, чтобы перебронировать поездку на другое направление, сотрудники компании предложили забрать меньше половины стоимости тура или все-таки полететь в Тунис. С похожей проблемой, по словам собеседницы агентства, столкнулись и другие туристы.
Туроператоры не нарушают закон, пояснили в Российском союзе туриндустрии, так как МИД РФ не давал рекомендаций по поездкам в Тунис. По словам пресс-секретаря РСТ Ирины Тюриной, у компаний разные суммы штрафов и они имеют право возвращать клиентам деньги за вычетом. Размер, добавляет она, зависит от фактических затрат и срока, оставшегося до поездки.
Теракт на территории отелей Riu Imperial Marhaba и El Mouradi Palm Marina в тунисском городе Сус произошел 26 июня. Молодой человек открыл стрельбу по туристам, в результате погибли 39 человек, в числе которых одна россиянка.